Für unseren Webshop, ModeVoorMuren, möchten wir unsere Kunden korrekt über ihre Rechte informieren, insbesondere über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften.

Was bedeutet das Widerrufsrecht?

Wenn Sie einen Kauf über unseren Webshop tätigen, handeln Sie nach den Regeln eines Fernabsatzvertrags. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher das Recht haben, Ihren Kauf innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Dieses Widerrufsrecht gilt für alle Käufe, die über unseren Webshop getätigt werden, da der Verkauf stattfindet, ohne dass Sie als Verbraucher und wir als Verkäufer physisch anwesend sind. Die Regeln sind im Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuchs festgelegt.

Ihre Rechte

Bei jedem über Modevoormuren getätigten Kauf steht Ihnen eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen zu. Innerhalb dieser Frist können Sie sich entscheiden, auf Ihren Kauf zu verzichten. Dies gilt sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen, sofern keine besonderen Ausnahmen gelten. 

Wie funktioniert das Widerrufsrecht?

1. Frist: Sie haben 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten.

2. Form: Sie können unser Standard-Widerrufsformular verwenden, aber Sie können uns auch auf anderem Wege (z. B. per E-Mail) schriftlich informieren.

3. Rückerstattung: Bei einem Widerruf erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung und Rücksendung des Produkts. Dies geschieht auf demselben Weg, mit dem Sie bezahlt haben.

4. Kosten der Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung des Produkts werden vom Kunden getragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Ausnahmen: Es gibt Situationen, in denen Sie kein Widerrufsrecht haben, zum Beispiel bei speziell für Sie angefertigten Produkten. Bei uns ist dies der Fall bei Lacken, die in einer bestimmten Farbe für Sie eingefärbt werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für alle Käufe. Zum Beispiel für Produkte, die speziell angefertigt werden oder schnell verderben können. In solchen Fällen weisen wir auf der Produktseite immer deutlich darauf hin. 

Haben Sie noch Fragen?

Haben Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zu Ihrer Bestellung bei Modevoormuren? Kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen! 

- E-Mail: info@modevoormuren.com

- Telefon: 089/461539

Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Einkauf bei Modevoormuren!